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Astege Nacional Revoluciona Atendimento com Integração de Tecnologia de Ponta

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Por Pabliano Mendes

Em resposta à surpreendente expansão da demanda nos últimos meses, a Astege Nacional anunciou hoje o já aguardado salto de qualidade e eficiência do atendimento. A ação inclui a implementação da assistente virtual Leni Ortopédica, bem como a disponibilização do novo número de atendimento nacional de WhatsApp “Suporte e Documentação”.

A Astege Nacional foi impulsionada por um aumento muito grande na demanda, superando todas as previsões iniciais. Esse crescimento rápido foi atribuído à dedicação contínua da ASTEGE para melhorar a prestação de seus serviços e à crescente necessidade de oferecer soluções eficazes em um mundo cada vez mais digitalizado.

O Presidente Nacional da Astege, Wladmyr Mendes, sublinhou a importância de manter-se à frente desse avanço tecnológico. Ele enfatizou: “Nossa prioridade é garantir que estejamos equipados para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que a rápida evolução tecnológica nos apresenta. Isso requer a implementação de ferramentas e sistemas de última geração que nos permitam atender de forma ágil e eficaz. Nossa categoria também merece acesso ao que há de melhor.”

A integração da assistente virtual Leni Ortopédica promete revolucionar a recepção digital da ASTEGE, fornecendo um préatendimento automatizado de alto nível. Leni, alimentada com
inteligência artificial avançada, oferecerá respostas rápidas, precisas e eficazes para uma ampla gama de consultas e solicitações de informações.

Pelo “Suporte e Documentação” a ASTEGE irá atender à necessidade crescente de uma comunicação instantânea e eficaz. Este canal estará disponível de 2ª a 6ª feira em dias úteis de 9 horas às 17 horas com atendentes treinadas para fornecer suporte humano de altíssima qualidade.

É importante salientar que a central de atendimento nacional irá focar exclusivamente no préatendimento através da Leni Ortopédica. O atendimento humano será conduzido exclusivamente pelas atendentes no número de WhatsApp “Suporte e Documentação”.

Esta iniciativa está programada para começar a funcionar a partir do dia 14.10.2023.

Este é um passo significativo em direção à modernização e adaptação à demanda em constante crescimento. Fique atento para mais atualizações sobre este desenvolvimento de tecnologias para a Imobilização Ortopédica da Astege Nacional que cada vez mais avança em direção a um futuro mais ágil, promissor e de vanguarda.

Parabéns à ASTEGE NACIONAL! Parabéns aos Técnicos em Imobilização Ortopédica do Brasil!

PARA MAIS INFORMAÇÕES, ENTRE EM CONTATO COM A NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO NACIONAL PELO WHATSAPP:

APROVAÇÃO PARECER DOS TIO'S 13.09.23

APROVADO PARECER PARA REGULAMENTAÇÃO FEDERAL

por BlogDestaques

Em uma sessão realizada na manhã de ontem(13.09.2023) às 9 horas, na Câmara de Deputados em Brasília, foi aprovado o parecer referente ao Projeto de Lei Nº 2.194/2019, de autoria do Deputado André de Paula, que propõe a regulamentação federal da profissão de Técnico em Imobilização Ortopédica. O relator, Deputado Marx Beltrão, apresentou parecer favorável à aprovação deste projeto.

O Projeto de Lei Nº 2.194/2019 tramita na Câmara de Deputados desde 2019 e encontra-se na Comissão de Seguridade Social e Família. Esta aprovação representa um passo significativo para a regulamentação e valorização da profissão de Técnico em Imobilização Ortopédica.

Vale ressaltar que esta é uma iniciativa que enfrenta desafios ao longo do tempo. No dia 11 de janeiro de 2019, o presidente Jair Messias Bolsonaro vetou o PLC 187/2008, que tratava da regulamentação da profissão em questão. Esta foi a primeira tentativa de regulamentação federal, originada do PL nº 1681/1999, de autoria do saudoso e falecido Deputado Arnaldo Faria de Sá.

A ASTEGE – Associação Brasileira dos Profissionais da Imobilização Ortopédica e o CONDIO-BR – Conselho Deliberativo da Imobilização Ortopédica do Brasil têm sido defensores fervorosos da regulamentação da profissão, enfatizando a importância de garantir segurança e respaldo legal tanto para os profissionais quanto para os pacientes.

O Projeto de Lei N° 2.194/2019 agora segue seu curso na Câmara de Deputados Federais, após a aprovação de ontem.

A ASTEGE tem sido uma liderança fundamental na busca por apoio para a aprovação do projeto, como demonstrado durante a 23ª Marcha à Brasília em Defesa dos Municípios, onde a ASTEGE no ano passado esteve representada pelo Vice Presidente Nacional, o Vereador Antônio Bonifácio do Espirito Santo.

Em Brasília, o Vice Presidente Nacional da ASTEGE na ocasião foi recebido pelo Deputado Federal Paulo Roberto Foletto, do Espírito Santo, em seu gabinete na Câmara dos Deputados Federais. O Deputado Foletto, também médico, tem demonstrado apoio à regulamentação da profissão de Técnico em Imobilização Ortopédica.

Nas atividades semanais do CONDIO-BR (CONSELHO DA IMOBILIZAÇÃO ORTOPÉDICA DO BRASIL) o Especialista, Jornalista e Lider nacional Wladmyr Mendes vem fazendo um trabalho intenso e nas semanas passadas chegou a disponibilizar um PDF com dados e orientações de como os profissionais podem participar e cobrar dos parlamentares a aprovação do Projeto de Lei Federal dos TIO’s.

A ASTEGE e o CONDIO-BR continuam sua luta pela regulamentação federal da profissão, visando assegurar a qualidade e segurança dos serviços prestados na área de Imobilização Ortopédica. Agora, aguardamos os próximos desdobramentos desta importante iniciativa para a categoria.

Assista ao vídeo entusiasmado do Deputado Relator Marx Beltrão sobre a nossa vitória:

DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO NACIONAL DA ASTEGE.